Consultor de Monitorización (Híbrido)
Tiempo completo • Farooq-AZ
🔹 Oferta de trabajo: Consultor de Monitorización (Híbrido)
Código de trabajo: OA/ETSO 796360
Cliente: Mancomunidad de Pensilvania
Rol: Consultor de Monitorización (TAS3)
Ubicación: Harrisburg / Condado de Dauphin, PA (Híbrido)
Duración: Hasta el 30/06/2026 (Posible prórroga)
Horario: A tiempo completo, 40 horas a la semana
Modo Trabajo: Híbrido – mínimo 1 día a la semana en el centro
Requisitos locales: Debe residir a menos de 2 horas de Harrisburg, PA
Cliente: Mancomunidad de Pensilvania
Rol: Consultor de Monitorización (TAS3)
Ubicación: Harrisburg / Condado de Dauphin, PA (Híbrido)
Duración: Hasta el 30/06/2026 (Posible prórroga)
Horario: A tiempo completo, 40 horas a la semana
Modo Trabajo: Híbrido – mínimo 1 día a la semana en el centro
Requisitos locales: Debe residir a menos de 2 horas de Harrisburg, PA
Resumen del puesto
La Mancomunidad de Pensilvania busca un consultor de monitorización experimentado para apoyar iniciativas de monitorización, automatización y observabilidad de TI empresariales en entornos híbridos (on-premis y cloud). Este puesto servirá como experto en herramientas de monitorización, prácticas de automatización y procesos operativos alineados con ITSM.
Responsabilidades clave
- Diseñar, implementar y mejorar soluciones de monitorización y observabilidad empresarial
- Automatizar los flujos de trabajo de monitorización para reducir el esfuerzo manual y mejorar la fiabilidad del servicio
- Soporte Azure y monitorización de infraestructura on-premise (agentes, APIs, SNMP, WMI)
- Desarrollar y mantener SOPs, runbooks, mapas de servicio y documentación de seguimiento
- Integra los datos de monitorización con ServiceNow para incidentes, cambios y problemas
- Rastrear SLAs, MTTR, análisis de causas raíz y métricas de rendimiento operativo
- Colaborar con los equipos de Gestión de Cambios, Incidentes y Problemas (alineado con ITIL)
- Apoyo a la planificación y validación de monitorización ante recuperación ante desastres
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y estándares de TI de la Commonwealth
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia en monitorización, automatización o observabilidad de infraestructuras TI
- Fuerte dominio de PowerShell y un lenguaje de scripting (Python, Bash o SQL)
- Experiencia práctica con Azure Monitor, Log Analytics, KQL, Ansible
- Experiencia con Azure Automation y Canalizaciones CI/CD
- Experiencia con herramientas de monitorización: SCOM, SquaredUp, Dynatrace, Datadog o Splunk
- Experiencia con ServiceNow o plataformas ITSM similares
- Conocimiento de integraciones de API y autenticación segura
- Comprensión de las prácticas de ITIL (Cambio, Gestión de Incidentes, Problemas)
- Licenciatura en TI, Informática o campo relacionado
Cualificaciones Preferidas
- Certificaciones Azure (Administrador o Arquitecto de Soluciones)
- ITIL 4 Fundación o superior
- Experiencia en planificación y pruebas de recuperación ante desastres
- Experiencia en el panel de control de ajuste y monitorización del rendimiento
Notas adicionales
- El candidato debe aceptar los requisitos de trabajo híbrido
- El candidato debe residir a una distancia razonable para desplazarse a Harrisburg, PA
- Se trata de un contrato a largo plazo con posible prórroga
Compensación: 55,00 $ la hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
Quiénes somos
Somos proveedores líderes de soluciones basadas en TI
Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
Establecida en 2002, SR International Inc es uno de los proveedores de servicios y soluciones de tecnología de la información de más rápido crecimiento y reputación en los EE. UU. Desde nuestros inicios, hemos sido un socio de TI de confianza para nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestros recursos de TI altamente calificados y de nuestro modelo de compromiso único. Hemos estado cumpliendo constantemente nuestras promesas como equipo de alto rendimiento. Nuestra experiencia en Cloud Computing, Movilidad, Tecnologías Web, ERP y CRM es insuperable. Nuestro producto insignia líder en la industria, iMathSmart, está redefiniendo la experiencia de aprendizaje de matemáticas para los estudiantes escolares.
Carrera en SR International
En SR International, tratamos a nuestros consultores como si fueran de la familia. Nuestro negocio y nuestra reputación han sido construidos y mantenidos por recursos de calidad que trabajan a bordo, por lo que es importante para nosotros mantener el grupo de recursos de calidad.
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