Todos los Trabajos
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Primer ministro técnico Hybrid - US

Primer ministro técnico

Tiempo completo • Hybrid - US
Commonwealth of PA 2 – PTC-UBOS - Técnico PM – 793134 (Híbrido)

Fecha de cierre: 06/02/2026


Híbrido: 1 semana/mes presencial, primer día de orientación presencial.



Descripción de funciones

• Ser miembro clave de la Oficina de Gestión de Proyectos de TI.

• Planificar, ejecutar y ejecutar proyectos tecnológicos complejos en desarrollo de software, arquitectura empresarial, infraestructura, soluciones de centros de contacto y conjuntos de herramientas empresariales.

• Gestionar proyectos de TI durante todo el ciclo de vida utilizando metodologías alineadas con PMBOK, incluyendo, pero no limitándose a, Iniciación, Planificación, Ejecución, Monitorización/control y Cierre.

• Definir el alcance, recopilar/refinar requisitos y alinear los objetivos empresariales y técnicos en lo que implica software, arquitectura empresarial e iniciativas de conjuntos de herramientas.

• Desarrollar y mantener calendarios de proyecto, planes, hojas de ruta, registros RAID, planes de comunicación y marcos de calidad utilizando los estándares PMBOK, ITIL, SCRUM y SAFe.

• Coordinar equipos internos, contratistas, integradores de sistemas y proveedores para cumplir los hitos del proyecto y los compromisos contractuales.

• Preparar y mantener la documentación del proyecto, incluyendo pero no limitándose a actas de reuniones, informes de estado, BPPs, scripts de prueba y artefactos de control de cambios.

• Identificar, analizar y gestionar riesgos, incidencias y dependencias a través de entornos empresariales y técnicos interconectados.

• Liderar foros de gobernanza, comités directivos y sesiones de participación con las partes interesadas para impulsar decisiones, transparencia y alineación.

• Supervisar la implementación e integración de soluciones de centros de contacto, telefonía/IVR, middleware, flujos de trabajo compatibles con PCI, interfaces de pago y otras conexiones de terceros.

• Colaborar con los equipos de infraestructura y seguridad para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad informática, las hojas de ruta arquitectónicas y los requisitos regulatorios.

• Planificar y coordinar actividades de puesta en marcha y de transición, incluyendo, pero no limitándose a, comprobaciones de preparación, planificación del despliegue, supervisión de ejecución y estabilización, mientras apoyan la incorporación/bajada, control de calidad, pruebas y preparación operativa.

• Documentar completamente todo el trabajo creado asociado a este puesto, incluyendo diseños técnicos y funcionales y diagramas, planes de prueba, guiones de prueba, informes de análisis de impacto, lecciones aprendidas, mejores prácticas para que otros sigan, además de cualquier otra documentación requerida por la Comisión.  Esta documentación deberá seguir el formato y/o las plantillas según las instrucciones de la Comisión.

• Desarrollar y mantener una relación de trabajo productiva con el personal tecnológico, propietarios de empresas, patrocinadores de proyectos, proveedores y clientes clave.

• Liderar y participar en actividades del equipo de proyecto para esfuerzos de trabajo de sistemas relacionados con sistemas empresariales.

• Trabajar de forma independiente para cumplir las tareas y deberes asignados.

• Cumplir y seguir todos los estándares, políticas y procedimientos de la Comisión.

• Utilizar diversos programas y/o herramientas tecnológicas para desempeñar funciones laborales.

• Realizar tareas y otras funciones relacionadas con este puesto y función y asignadas por la Comisión.


Conjunto de habilidades requeridas

• Sólidas capacidades de gestión de programas/proyectos, conocimientos técnicos y capacidad para colaborar con partes interesadas transversales

• Mínimo 7 años de experiencia en gestión de proyectos entregando proyectos de TI de complejidad variable.

• Competencia experta en la gestión de alcance, calendario, calidad, comunicación, proveedor, recurso, cambio e integración.

• Capacidad demostrada para gestionar desarrollo de software, iniciativas de arquitectura empresarial, actualizaciones de plataformas, implementaciones de SaaS, despliegues de herramientas empresariales y proyectos relacionados con infraestructuras.

• Sólido conocimiento de los estándares de gestión de proyectos del PMBOK.

• Conocimiento práctico de los procesos ITIL/ITSM, incluyendo Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios, Gestión de Liberaciones y Gestión de Configuración.

• Experiencia práctica en la impartición utilizando marcos Ágiles como SCRUM y SAFe.

• Mínimo de 5 años de experiencia práctica planificando y ejecutando un sistema de Back Office de peaje, incluyendo actividades de cambio y puesta en marcha, coordinación de la preparación para la conciliación financiera, puntos de integración de sistemas de carriles/carreteras, impacto en las operaciones de atención al cliente y flujos de trabajo de migración/transición de datos.

• Familiaridad con los principios de arquitectura empresarial, los procesos de gobernanza y el análisis de impacto en ecosistemas.

• Experiencia implementando soluciones de centros de contacto y telefonía, plataformas de pago y tecnologías de middleware/integración.

• Comprensión de los fundamentos de la seguridad informática, componentes de infraestructura y requisitos de cumplimiento PCI.

• Capacidad probada para liderar equipos multifuncionales, gestionar conflictos y fomentar la alineación entre negocio, TI y socios externos.

• Sólida experiencia en gestión de proveedores, incluyendo supervisión de integradores de sistemas y proveedores de soluciones de software.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con experiencia demostrada en la preparación de presentaciones e informes a nivel ejecutivo.

• Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples prioridades y entregar resultados en un entorno acelerado.

• Experiencia desarrollando y validando scripts de prueba, soporte para ciclos de control de calidad y supervisión de UAT.

• Capacidad para resolver problemas escalados y coordinar actividades de resolución entre equipos funcionales.

• Demostrar competencia en la documentación de procesos técnicos y de negocio, flujos de trabajo y manuales operativos.


Formación/Certificaciones

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas de Información, Gestión de Empresas o un campo relacionado

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.





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