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Administrador de observabilidad de SolarWinds
Tiempo completo • RupaKunde Team
Descripción de funciones:
Resumen de la posición
Buscamos un administrador de observabilidad de SolarWinds proactivo y capacitado para administrar y mejorar nuestro entorno de monitoreo utilizando SolarWinds Orion y herramientas complementarias. El candidato ideal garantizará una visibilidad confiable del sistema, una detección rápida de problemas y una coordinación de respuesta efectiva en toda nuestra infraestructura de TI.
Buscamos un administrador de observabilidad de SolarWinds proactivo y capacitado para administrar y mejorar nuestro entorno de monitoreo utilizando SolarWinds Orion y herramientas complementarias. El candidato ideal garantizará una visibilidad confiable del sistema, una detección rápida de problemas y una coordinación de respuesta efectiva en toda nuestra infraestructura de TI.
Responsabilidades clave
1. Gestión de nodos y accesos
o Agregar, modificar y retirar nodos en Orion.
o Crear y administrar ID de usuario, derechos de acceso y niveles de permisos.
1. Gestión de nodos y accesos
o Agregar, modificar y retirar nodos en Orion.
o Crear y administrar ID de usuario, derechos de acceso y niveles de permisos.
2. Monitoreo de configuración y mantenimiento
o Diseñe y mantenga vistas, paneles, informes y alertas significativos adaptados a las necesidades de los usuarios y departamentos.
o Crear, actualizar y administrar plantillas de aplicaciones para un monitoreo efectivo.
o Diseñe y mantenga vistas, paneles, informes y alertas significativos adaptados a las necesidades de los usuarios y departamentos.
o Crear, actualizar y administrar plantillas de aplicaciones para un monitoreo efectivo.
3. Salud diaria del sistema y mantenimiento preventivo
o Realizar comprobaciones diarias del estado del entorno de Orion (sondeo, flujo de datos, almacenamiento).
o Programe y realice reinicios del sistema o conmutaciones por error necesarias para la aplicación de parches o interrupciones.
o Realizar comprobaciones diarias del estado del entorno de Orion (sondeo, flujo de datos, almacenamiento).
o Programe y realice reinicios del sistema o conmutaciones por error necesarias para la aplicación de parches o interrupciones.
4. Gestión de incidentes y tickets
o Manejar tickets entrantes de ServiceNow relacionados con problemas de monitoreo.
o Abra casos de soporte de proveedores ("tickets de fábrica") según sea necesario.
o Colaborar con redes y otros equipos de TI para resolver incidentes con prontitud.
o Manejar tickets entrantes de ServiceNow relacionados con problemas de monitoreo.
o Abra casos de soporte de proveedores ("tickets de fábrica") según sea necesario.
o Colaborar con redes y otros equipos de TI para resolver incidentes con prontitud.
5. Participación de las partes interesadas
o Asistir a las reuniones de Teams con el personal de TI del departamento para promover los servicios de observabilidad.
o Proporcionar actualizaciones periódicas del estado y mantener una comunicación clara sobre el estado del sistema.
o Asistir a las reuniones de Teams con el personal de TI del departamento para promover los servicios de observabilidad.
o Proporcionar actualizaciones periódicas del estado y mantener una comunicación clara sobre el estado del sistema.
Calificaciones requeridas
• Experiencia técnica
o Experiencia práctica con los componentes de observabilidad de SolarWinds Orion y SolarWinds (NPM, SAM, etc.).
o Sólida comprensión de los principios de monitoreo de redes, servidores y aplicaciones.
o Competencia en la configuración de alertas, diseño de informes/paneles y gestión de plantillas.
• Experiencia técnica
o Experiencia práctica con los componentes de observabilidad de SolarWinds Orion y SolarWinds (NPM, SAM, etc.).
o Sólida comprensión de los principios de monitoreo de redes, servidores y aplicaciones.
o Competencia en la configuración de alertas, diseño de informes/paneles y gestión de plantillas.
• Habilidades operativas
o Capacidad comprobada para realizar comprobaciones diarias del estado del sistema y administrar actividades de aplicación de parches / conmutación por error.
o Experiencia en ServiceNow o sistemas de tickets comparables, con la aptitud para escalar problemas de manera adecuada.
o Capacidad comprobada para realizar comprobaciones diarias del estado del sistema y administrar actividades de aplicación de parches / conmutación por error.
o Experiencia en ServiceNow o sistemas de tickets comparables, con la aptitud para escalar problemas de manera adecuada.
• Colaboración y comunicación
o Excelentes habilidades interpersonales; capaz de servir de enlace con equipos técnicos y no técnicos.
o Capaz de documentar procesos, facilitar el intercambio de conocimientos y capacitar a otros cuando sea necesario.
o Excelentes habilidades interpersonales; capaz de servir de enlace con equipos técnicos y no técnicos.
o Capaz de documentar procesos, facilitar el intercambio de conocimientos y capacitar a otros cuando sea necesario.
Calificaciones preferidas
• Certificaciones como SolarWinds Certified Professional (SCP) o experiencia con materiales de capacitación de SolarWinds.
• Familiaridad con la infraestructura de nube híbrida y las implementaciones de observabilidad autohospedadas frente a SaaS.
• Experiencia con protocolos de red (SNMP, WMI, API) y monitoreo de salud de bases de datos.
• Certificaciones como SolarWinds Certified Professional (SCP) o experiencia con materiales de capacitación de SolarWinds.
• Familiaridad con la infraestructura de nube híbrida y las implementaciones de observabilidad autohospedadas frente a SaaS.
• Experiencia con protocolos de red (SNMP, WMI, API) y monitoreo de salud de bases de datos.
Compensación: $65.00 por hora
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Who We Are
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Our Vision.
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