Administrador del sistema 1
Tiempo completo • PA
Buscando solo para residentes de Pensilvania.
Policía Estatal de Pensilvania - Administrador del Sistema 1 - 767581 (100% presencial)
La entrevista será en persona.
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4 p. m. (37.5 horas por semana)
Fecha de cierre: 07/10/2025
Descripción de las funciones
Capaz de coordinar, comunicar, documentar, realizar un seguimiento del progreso y el estado de las iniciativas.
Familiarización con los conceptos de gestión de proyectos
Trabajar en una capacidad de soporte centralizada proporcionando asistencia técnica en todo el estado en hardware de escritorio, computadoras portátiles, tabletas, periféricos y software, y estableciendo e implementando los estándares de instalación de hardware y software de las agencias apoyadas.
Administrar la seguridad de la red. Agregar/cambiar/eliminar cuentas de usuario, contraseñas y bloqueos de cuentas. Realice actualizaciones de software de virus y parches de seguridad de la máquina.
Trabajar con otros miembros del personal de BIT para aumentar la familiaridad con sus funciones y cómo apoyan el uso de computadoras en todas las agencias apoyadas.
Coordina los reemplazos, actualizaciones y programas de mejoras de activos de TI.
Desarrolla, documenta e inicia procesos que implican instalaciones, reubicaciones y cambios de activos de TI.
Responde a los tickets de Service Desk que requieren atención de gestión de activos de nivel 2.
Procesos: Actualizaciones y conciliaciones de ServiceNow identificadas a través de informes de inventario físico devueltos desde el campo.
Proporcionar solución de problemas de nivel 2 y resolución de problemas altamente técnicos relacionados con el hardware, el software y los periféricos de la PC. Utiliza ServiceNow para identificar, rastrear y resolver problemas.
Utiliza Microsoft Systems Center Configuration Manager para ejecutar informes de hardware y software disponibles.
Crear documentación para el personal técnico y el usuario final.
Cree una imagen y configure el hardware de computadora portátil y de escritorio.
Creación de objetos en SCCM y AD para dispositivos que necesitan ser visualizados
Verificación de la unidad organizativa del anuncio de la imagen
Verifique que los controladores sean correctos
Pruebe la precisión de las imágenes en el nuevo hardware
Cambios manuales de la BIOS
Actualizar los cambios en la documentación durante el proceso de creación de imágenes: envíelo al Supervisor de gestión de sistemas para su aprobación
Familiarizado con plataformas de videoconferencia, configuraciones de VC de salas de conferencias, resolución de problemas.
Capaz de coordinar, comunicar, documentar, realizar un seguimiento del progreso y el estado de las iniciativas.
Familiarización con los conceptos de gestión de proyectos
Trabajar en una capacidad de soporte centralizada proporcionando asistencia técnica en todo el estado en hardware de escritorio, computadoras portátiles, tabletas, periféricos y software, y estableciendo e implementando los estándares de instalación de hardware y software de las agencias apoyadas.
Administrar la seguridad de la red. Agregar/cambiar/eliminar cuentas de usuario, contraseñas y bloqueos de cuentas. Realice actualizaciones de software de virus y parches de seguridad de la máquina.
Trabajar con otros miembros del personal de BIT para aumentar la familiaridad con sus funciones y cómo apoyan el uso de computadoras en todas las agencias apoyadas.
Coordina los reemplazos, actualizaciones y programas de mejoras de activos de TI.
Desarrolla, documenta e inicia procesos que implican instalaciones, reubicaciones y cambios de activos de TI.
Responde a los tickets de Service Desk que requieren atención de gestión de activos de nivel 2.
Procesos: Actualizaciones y conciliaciones de ServiceNow identificadas a través de informes de inventario físico devueltos desde el campo.
Proporcionar solución de problemas de nivel 2 y resolución de problemas altamente técnicos relacionados con el hardware, el software y los periféricos de la PC. Utiliza ServiceNow para identificar, rastrear y resolver problemas.
Utiliza Microsoft Systems Center Configuration Manager para ejecutar informes de hardware y software disponibles.
Crear documentación para el personal técnico y el usuario final.
Cree una imagen y configure el hardware de computadora portátil y de escritorio.
Creación de objetos en SCCM y AD para dispositivos que necesitan ser visualizados
Verificación de la unidad organizativa del anuncio de la imagen
Verifique que los controladores sean correctos
Pruebe la precisión de las imágenes en el nuevo hardware
Cambios manuales de la BIOS
Actualizar los cambios en la documentación durante el proceso de creación de imágenes: envíelo al Supervisor de gestión de sistemas para su aprobación
Familiarizado con plataformas de videoconferencia, configuraciones de VC de salas de conferencias, resolución de problemas.
Habilidades requeridas:
- Administración del sistema
- ServiceNow
- Servicio de atención al cliente
- Gestión de Activos
- Hardware de escritorio
- Seguridad de la red
- Imágenes por computadora
- BIOS
- Videoconferencia
Compensación: $26.00 - $28.00 por hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
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