Analista de Negocios
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Descripción de funciones
El puesto de analista de negocios de ERP implica el análisis de las solicitudes comerciales, la conversión de estas solicitudes en documentación de diseño, la resolución de problemas del sistema y la provisión de soporte y orientación comercial dentro de la organización de ERP. Esta función requiere un enfoque estratégico con sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, junto con la capacidad de funcionar eficazmente en un entorno dinámico. Un candidato preferido demostrará un historial documentado de implementación exitosa y soporte de proyectos de ERP intrincados, y poseerá una comprensión integral de los programas multifuncionales basados en la nube. Esta función exige un conocimiento profundo del sistema Cornerstone y una experiencia demostrable en las conversiones de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
Responsabilidades clave:
- Facilitar talleres para analizar los requisitos del negocio y determinar soluciones funcionales.
- Planificación y asignación estratégica de recursos para la creación de documentos de diseño funcional completos y otros entregables esenciales del proyecto.
- Realización de análisis detallados y evaluaciones de brechas de los procesos operativos actuales en comparación con los procesos diseñados futuros.
- Desarrollo de conceptos de negocio detallados y diseños funcionales para respaldar los requisitos de negocio identificados.
- Abordar problemas funcionales complejos y proporcionar soporte funcional experto al equipo del proyecto ERP.
- Diseño y ejecución de protocolos de prueba para informes y análisis para satisfacer las necesidades de Business Intelligence.
- Participar en asociaciones de colaboración con los equipos de proyectos de ERP para preparar a los participantes para las sesiones de reuniones y proporcionar aclaraciones sobre las funciones comerciales relacionadas con Advantage ERP.
- Liderar, coordinar y ejecutar tareas funcionales a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del sistema (SDLC).
- Convertir los análisis de casos de negocio y los requisitos en documentos de diseño precisos.
- Creación de documentación detallada de casos de usuario, planes de pruebas y resultados de ejecución de pruebas. Organizar y llevar a cabo sesiones de revisión por pares para garantizar la calidad y la precisión.
- Proporcionar consultoría experta a los equipos de proyecto de ERP con respecto a las causas fundamentales de los problemas de software ERP y recomendar metodologías de implementación de soluciones organizadas y sistemáticas.
- Ofrecer tutoría, ejercer influencia, facilitar la colaboración, realizar presentaciones, mantener la comunicación, desarrollar estrategias, realizar análisis y participar en actividades de resolución de problemas.
- Sirve como enlace principal entre el departamento de Tecnología de la Información y varias unidades de negocio.
- Da soporte a los procesos y aplicaciones de negocio principales de la organización, y recomienda la reingeniería de procesos de negocio cuando corresponda. Ofrece experiencia funcional a los desarrolladores durante las etapas de diseño y construcción de los proyectos.
- Mantiene los estándares de los sistemas empresariales mediante el empleo de metodologías, herramientas y procedimientos de gestión de proyectos como práctica estándar.
Habilidades blandas mínimas:
- Orientado al trabajo en equipo, con claras habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientado al servicio al cliente, con un enfoque centrado en el cliente para la resolución de problemas.
- Solicita comentarios de los clientes para mejorar el servicio, responde a las solicitudes de servicio y asistencia, y cumple constantemente con los compromisos.
- Gestiona eficazmente las interacciones desafiantes o cargadas de emociones con los clientes y fomenta relaciones sólidas.
- Identifica oportunidades para aprovechar soluciones para mejorar la eficiencia y reducir el desperdicio.
- Exhibe excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y oral.
- Demuestra una capacidad comprobada para equilibrar, priorizar y organizar múltiples tareas.
- Colabora eficazmente dentro de los equipos y a través de los límites de la organización.
- Capaz de sintetizar la retroalimentación y ajustar los planes en consecuencia.
- Posee una capacidad demostrada para construir relaciones sólidas interna y externamente.
- Habilidades analíticas competentes para evaluar información de diversas fuentes, consolidar detalles y extraer requisitos funcionales.
Calificaciones mínimas/habilidades requeridas:
- Licenciatura en Gestión de Proyectos, Administración de Empresas, Tecnología de la Información o una disciplina relacionada.
- Un mínimo de cuatro (4) a seis (6) años de experiencia en la implementación de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), con un énfasis particular en Recursos Humanos, Gestión del Aprendizaje y/o Sistemas Fundamentales. Es muy preferible tener experiencia demostrada con el sistema "CGI Advantage".
- Se prefiere experiencia previa en el Sector Público y Gestión Gubernamental
Cualificaciones deseadas:
- Certificación ágil, como la certificación SAFe, con experiencia en implementación ágil relacionada.
- Experiencia en Sector Público, Gestión Gubernamental.
- Experiencia con Cornerstone Systems
Compensación: $100.00 - $110.00 por hora
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Quiénes somos
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Nuestra Visión.
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