Analista de seguridad informática/Help desk
Tiempo completo • Mayank-AZ
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Contrato: 12+ meses
Ubicación: 130 N Robson, Mesa, AZ, 85140
Horario de turno: lunes a jueves de 6 a.m. a 5 p.m. (10 horas/día).
Entrevistas: En persona
REQUISITOS MÍNIMOS: Título de asociado con 6 meses de experiencia en Help Desk; o licenciatura sin experiencia.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
Responsabilidades de Clasificación: Un Analista de Tecnología de la Información (TI) I realiza asistencia técnica intermedia en las áreas de Escritorio, Mesa de Ayuda, Seguridad, Comunicaciones Unificadas, Soluciones Empresariales, Soporte y Desarrollo de Aplicaciones, Servidor, Almacenamiento y Copia de Seguridad, Redes y SIG (Sistemas de Información Geográfica). Las responsabilidades y habilidades comunes incluyen participar en equipos pequeños en tareas para lograr los objetivos del proyecto. Esta clase se encarga de participar positiva y activamente en la formación de equipos y demostrar las habilidades de equipo aprendidas aplicando y reforzando los principios de equipo en el trabajo diario con equipos funcionales.
Responsabilidades de Clasificación: Un Analista de Tecnología de la Información (TI) I realiza asistencia técnica intermedia en las áreas de Escritorio, Mesa de Ayuda, Seguridad, Comunicaciones Unificadas, Soluciones Empresariales, Soporte y Desarrollo de Aplicaciones, Servidor, Almacenamiento y Copia de Seguridad, Redes y SIG (Sistemas de Información Geográfica). Las responsabilidades y habilidades comunes incluyen participar en equipos pequeños en tareas para lograr los objetivos del proyecto. Esta clase se encarga de participar positiva y activamente en la formación de equipos y demostrar las habilidades de equipo aprendidas aplicando y reforzando los principios de equipo en el trabajo diario con equipos funcionales.
Tareas de escritorio y mesa de ayuda:
El Analista de TI I en la Ciudad de Mesa brinda soporte técnico intermedio en varios dominios de TI, incluido el soporte de escritorio, la mesa de ayuda, la seguridad, las comunicaciones unificadas, el desarrollo de aplicaciones y más. El rol implica participar en pequeños equipos de proyectos, solucionar problemas complejos de software y hardware, desarrollar y actualizar documentación técnica y configurar equipos de TI empresariales. El puesto requiere una combinación de habilidades técnicas, servicio al cliente y la capacidad de trabajar de forma independiente mientras se contribuye a los objetivos del equipo. También se espera que el Analista de TI I forme parte de una rotación de guardia y puede trabajar en diferentes turnos, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos.
Responsabilidades clave:
- Proporcionar soporte técnico de nivel intermedio y solución de problemas para instalaciones de software, dispositivos periféricos y equipos de TI empresariales.
- Desarrolle y documente los procedimientos de instalación, configuración y solución de problemas.
- Participar en las actividades del equipo, incluido el soporte de guardia y las asignaciones de proyectos.
- Comunícate eficazmente con los miembros del equipo, la gerencia y los clientes para garantizar un excelente servicio y el éxito del proyecto.
- Ayudar con la evaluación, adquisición e instalación de hardware, software y paquetes de comunicación.
Calificaciones:
- Título de Asociado en Ciencias de la Computación o un campo relacionado, más 6 meses de experiencia relevante, o una Licenciatura en Ciencias de la Computación.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas, atención al detalle, y capacidad de trabajar tanto de forma independiente como como parte de un equipo.
- Debe poseer o poder obtener una licencia de conducir válida de Arizona Clase D.
Requisitos especiales:
Sujeto a verificaciones de antecedentes, incluido un polígrafo, y pruebas de abuso de sustancias previas al empleo.
Sujeto a verificaciones de antecedentes, incluido un polígrafo, y pruebas de abuso de sustancias previas al empleo.
Mueve hardware que pesa hasta 50 libras cuando es necesario para proporcionar al cliente productos (por asignación).
Realiza la resolución de problemas intermedios y la reparación de conexiones de fibra de red que pueden requerir trabajar en áreas pequeñas y estrechas durante largos períodos de tiempo en una variedad de condiciones climáticas y entrar en espacios confinados como bóvedas y pozos de inspección hasta una profundidad de 10 pies, con la ayuda de una escalera, polipasto, etcétera. (por asignación).
Mueve los componentes del sistema de vías de cableado que pesan hasta 200 libras con una ayuda para ayudar y empuja las tapas de las alcantarillas y bóvedas a distancias de hasta 10 pies con la ayuda de una segunda persona (por asignación).
Opera un vehículo motorizado que requiere una licencia de conducir estándar de Arizona Clase D para instalar y mantener equipos informáticos en las ubicaciones de los clientes (por asignación).
Compensación: $22.00 - $24.00 por hora
Acerca de SR International INC.
SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Somos proveedores líderes de soluciones basadas en TI
Hoy en día, el mundo de la información empresarial representa la realización de nuestros esfuerzos colectivos para mejorar el futuro. Sostenido solo por los límites de nuestra imaginación, el mundo de los negocios se está acelerando a un ritmo cada vez mayor. Imagine una mejor manera de hacer negocios, de implementar el software perfecto, de refinar la práctica o la integración empresarial. Todo lo que se necesita son estándares de referencia en servicio, soporte y conocimientos técnicos, que han sido nuestro pan de cada día.
Nuestra Visión.
Nuestra Visión.
Establecida en 2002, SR International Inc es uno de los proveedores de servicios y soluciones de tecnología de la información de más rápido crecimiento y reputación en los EE. UU. Desde nuestros inicios, hemos sido un socio de TI de confianza para nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestros recursos de TI altamente calificados y de nuestro modelo de compromiso único. Hemos estado cumpliendo constantemente nuestras promesas como equipo de alto rendimiento. Nuestra experiencia en Cloud Computing, Movilidad, Tecnologías Web, ERP y CRM es insuperable. Nuestro producto insignia líder en la industria, iMathSmart, está redefiniendo la experiencia de aprendizaje de matemáticas para los estudiantes escolares.
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